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Sábados: de 8.00 am a 1.00 pm.

Condiciones

- Generales -

CONDICIONES GENERALES

Para adquirir nuestros productos a través de este portal usted deberá disponer de una cuenta de correo electrónico a la que le será enviada la confirmación de su pedido y deberá contar con un usuario y contraseña en nuestro portal los cuales podrá crear en cualquier momento de la transacción dando click en la barra superior en “Registrarse”.


Proceso de Compra

Para comprar elija el producto luego de leer la información completa de este, indique la cantidad deseada y de click a “Comprar”  en el carrito de compras, si desea adicionar más productos repita esta operación. En cualquier momento usted podrá consultar el resumen de sus compras dando click al carrito de compras que aparece en la parte superior de la página al lado de la barra buscar, la información que allí se indica podrá ser descargada e impresa en cualquier momento incluso antes de finalizar la compra.

Revisado el resumen de su pedido, si está de acuerdo, deberá aceptar los términos y condiciones dar click sobre el botón Hacer Pedido.


Horario para Comprar

La compra podrá ser realizada en cualquier horario y día porque nuestro portal está activo las 24 horas del día y los 7 días de la semana, sin embargo si el pedido se hace en horario posterior a las 6 de la tarde o días domingos o festivos, el mismo será procesado el día hábil siguiente al momento de finalizada la compra en nuestra página web.


Entrega de Pedidos

La entrega de los pedidos se realizará de acuerdo con la ciudad de entrega, en todo caso la entrega será realizada a más tardar dentro de los 30 días calendario después de enviada la confirmación de la compra. No hacemos entregas domingos ni festivos.

En caso de que la entrega del pedido supere los treinta (30) días calendario o que no haya disponible el producto adquirido, usted podrá disolver el contrato unilateralmente y obtener la devolución del precio pagado. La devolución del dinero se hará efectiva en un plazo máximo de treinta (30) días calendario a partir de la fecha en que usted nos reporte el no recibo del pedido vencido el plazo señalado en el párrafo anterior.


Costo de Envío

MOTHER’S tienda online Colombia realiza la distribuición gratuita a las ciudades principales de todo colombia y algunas secundarias por compras superios a $100.000. Para consultar el valor de envío para algunas ciudades por favor póngase en contacto con uno de nuestros asesores, en Medellín y el departamento de Antioquia, teléfono 444 6565 ó fuera de Medellín y Antioquia, a través de nuestra línea gratuita 01 8000 51 6565.


Disponibilidad de Productos

MOTHER’S tienda online Colombia trata permanentemente de mantener un inventario de cada uno de sus productos, pero sí en el momento de procesar su pedido de alguno de ellos y este no está disponible, usted será informado mediante una ventana que se desplegará al hacer click en comprar el producto, donde podrá encontrar nuestro número telefónico y le daremos una explicación precisa en qué momento estará disponible en nuestro inventario o si este ya ha sido descontinuado del portafolio.


Garantías

El término de vigencia de la garantía por calidad, idoneidad y seguridad de nuestros productos es de 12 meses, en caso de cualquier reclamo el mismo podrá ser radicado y consultado en nuestro link “Quejas y reclamos” que se encuentra en la parte inferior de la página web.

La garantía es válida por 1 año a partir de la fecha de compra del producto.


Política de Cambios y Devoluciones Diferentes a las Garantías

Cuando por una razón diferente a un defecto de calidad o idoneidad que deba ser cubierto por garantía, usted considere que el producto entregado no se ajusta a lo estipulado en el contrato, le fue despachada un referencia diferente a la solicitada, usted tiene la posibilidad de rechazar el pedido a la hora que el repartidor entrega la mercancía. Además, el cliente dispone de un plazo de 10 días calendario a partir de la recepción para comprobar la inconformidad de los productos. Si ese fuera su caso deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata, llamando al teléfono 444 65 65 en Medellín o escribiendo al correo web@llantasytires.com.

MOTHER’S tienda online Colombia,  solo hará devoluciones si la solicitud se presenta dentro de los 10 días calendario siguientes a haber sido despachado el pedido, se aporta la correspondiente factura y este se encuentra empacado, con todas la etiquetas sin haber sido retiradas y acompañado de los manuales, vencido este término no se aceptan devoluciones y solo serán procedentes los reclamos relativos a la garantía legal de los productos. Si usted espera más de este tiempo para hacer la solicitud la compañía no aceptará las devoluciones.
Cualquier otra devolución tendrá las siguientes deducciones:

  • Si exige devolución de la mercancía se cobrará el transporte de vuelta, al cliente.
  • Si los productos fueron pagados con tarjeta de crédito se cobrará el extra costo del 6% y se devolverá el dinero restante.

Derecho de Retracto

“De acuerdo con la ley 1480 de 2011 si usted tiene la calidad de consumidor, en la compra por usted realizada se entenderá pactado el derecho de retracto por parte del consumidor, este derecho deberá ser ejercido dentro de cinco (5) días hábiles contados a partir del recibo del pedido; para su ejercicio de esta derecho el producto deberá ser devuelto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió esto es empacado, con todas la etiquetas sin haber sido retiradas y acompañado de los manuales.

Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por usted, los cuales podrán ser descontados del precio a ser devuelto.
Una vez ejercido en derecho de retracto en las condiciones ya señaladas le será devuelto el dinero pagado, si los productos fueron pagados con tarjeta de crédito se descontará el 6% del valor de la comisión y se devolverá el dinero restante.

El dinero le será devuelto en un plazo máximo de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho y devolvió el o los productos.

Si va a hacer uso de este derecho deberá ponerse en contacto con nosotros, llamando al teléfono (4) 444 65 65 en Medellín o escribiendo al correo web@llantasytires.com señalando en el asunto o en el texto expresamente que hará uso del derecho de retracto.


Instrucciones de Uso e Instalación

Señor usuario, cada uno de los productos de la marca MOTHER’S cuenta con las correspondientes instrucciones de uso, verifíquelas y atiéndalas al hacer uso de los productos.


Tratamiento de información y datos personales/ Privacidad y Seguridad

De acuerdo a la ley 1581 de 2012  le informamos y al momento de registrarse en nuestra página web usted acepta que: los datos personales por usted suministrados serán almacenados y utilizados por LLANTAS Y TIRES S.A.S, esta información solo será utilizada  para:

  • El envió de información necesaria para concluir las transacciones de compra por usted realizadas en nuestra página web.
  • El envío de información de nuestros productos y descuentos.
  • Entregar los servicios y el apoyo, o llevar a cabo cualquier tipo de transacción que se haya solicitado.
  • Enviar comunicaciones, tales como información sobre productos, el estado de las transacciones, la información sobre los productos y servicios disponibles, ofertas promocionales y/o encuestas.
  • Personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y nuestra relación con todos los usuarios.
  • Hacer cumplir nuestras condiciones de venta, entrega, devolución, privacidad y otros términos especificados.
  • Prevenir el fraude y otras actividades ilegales o prohibidas por las leyes de la República de Colombia y/o leyes internacionales aplicables.
  • Almacenar o procesar tu Información personal en Colombia o cualquier otro país en el que LLANTAS Y TIRES S.A.S  o sus empresas filiales, subsidiarias o agentes tengan instalaciones, y mediante el uso de productos y servicios de llantasytires.com, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país.
  • Por otro lado, en algunas ocasiones podremos compartir la información personal con sociedades vinculadas y/o con terceras empresas asociadas para llevar a cabo las transacciones que solicites a cualquiera de nuestras empresas afiliadas que estén en la capacidad de brindarle el servicio solicitado. También podemos revelar tu información personal en relación con la aplicación de la ley, prevención del fraude o de otras acciones legales, como lo requieren las leyes y reglamentos de la República de Colombia, o si LLANTAS Y TIRES S.A.S cree que es razonablemente necesario para protegerse, proteger a cualquiera de sus usuarios o el público en general. Con excepción de lo descrito anteriormente, llantasytires.com nunca revelará tu Información personal a ningún tercero para fines de marketing y/o publicidad, a menos que hayas otorgado tu consentimiento expreso para tales fines.

LLANTAS Y TIRES S.A.S se compromete a conservar la información y su contenido, de manera estrictamente confidencial y almacenada en servidores que cumplen con los estándares de seguridad necesarios para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento y así garantizar el ejercicio del derecho de hábeas data. Como usuario de llantasytires.com dispondrás en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de sus datos personales.

LLANTAS Y TIRES S.A.S, está comprometido con sus usuarios en aplicar prácticas de negocio de primer nivel ético, dotadas de todos los controles y auditorías internas y externas de seguridad apropiados y necesarios para garantizar el correcto manejo de la información recibida.

La Información personal es la que ingresas en LLANTAS Y TIRES S.A.S al momento en que te registras como usuario.

Es importante mencionar que LLANTAS Y TIRES S.A.S en NINGÚN CASO ALMACENA LA INFORMACIÓN.

Entre la información que guardamos se encuentra tu nombre, teléfono, dirección, Cédula de ciudadanía, dirección de correo electrónico, clave, datos de facturación, entre otros, que son solicitados durante los procesos incluidos alrededor de las compras y libre navegación. Puedes visualizar la totalidad de tu Información personal inscrita voluntariamente en la sección de “Mi cuenta” luego de iniciar sesión.

Por otro lado, LLANTAS Y TIRES S.A.S registra con fines estadísticos, de medición, control y mejora en el rendimiento, la información referente a las acciones realizadas por sus usuarios; Entre ella se encuentra y no se limita a las visitas a nuestros sitios web, incluyendo las visitas a las páginas, el tiempo permanecido en ellas, los enlaces seleccionados, los términos de búsqueda introducidos y cualquier otra acción que realices para conectarte a llantasytires.com; el Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y lenguaje, los tiempos de acceso, el Identificador Uniforme de Recursos (URI) del sitio web desde el cual accediste a nuestro sitio y la URL que navega por fuera de nuestro sitio si seleccionas un enlace a nuestro sitio.

Al recibir boletines de noticias o promociones por correo electrónico de www.llantasytires.com, almacenamos la información estadística, a través del uso de Web Lunar Pages, enlaces personalizados o tecnologías similares, para determinar si el correo electrónico fue abierto y las selecciones de los enlaces. Estos datos son utilizados para ayudar a determinar el uso y eficiencia en nuestras comunicaciones y mejorarlas constantemente para lograr mostrarte información que se adecue a tus preferencias y necesidades.

Toda la información almacenada por LLANTAS Y TIRES S.A.S es administrada con absoluta confidencialidad y conforme lo dispone la legislación vigente en Colombia y el código ético interno de la empresa, incluyendo en su tratamiento todas las medidas de seguridad que se exponen más adelante.

En caso que LLANTAS Y TIRES S.A.S cambie significativamente la declaración aquí presentada o la forma en que utiliza su información personal, esto será publicado mediante un aviso antes de la aplicación de las nuevas condiciones. Todos los términos modificados entran en vigor automáticamente cinco (5) días después de la aparición de un aviso en nuestro sitio web.


Derechos de los Titulares de Datos Personales

Todo proceso que conlleve el tratamiento por parte de cualquier área de la empresa, de datos personales tanto de usuarios, proveedores, empleados y en general cualquier tercero con el cual LLANTAS Y TIRES S.A.S sostenga relaciones comerciales y laborales deberá tener en cuenta, los derechos que le asisten a ese titular de los datos, los cuáles se enuncian a continuación:

  1. Conocer, actualizar, rectificar y consultar sus datos personales en cualquier momento frente a LLANTAS Y TIRES S.A.S. o encargados del tratamiento de datos. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a LLANTAS Y TIRES S.A.S, o cualquier otra que suscriba el titular de los Datos Personales para tal efecto, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento de datos de conformidad con la ley. 
  3. Ser informado por LLANTAS Y TIRES S.A.S. o el encargado del tratamiento, previa solicitud del titular de los datos, respecto del uso que se le ha dado a los mismos.
  4. Presentar ante la Autoridad Competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, para hacer valer su derecho al Habeas Data frente a la compañía.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley 1581 de 2012 y a la Constitución;
  6. Acceder en forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento, para la cual la compañía se encarga de conservar y archivar de forma segura y confiable los formatos de autorización de cada uno de los titulares de datos personales debidamente otorgadas. 

Casos en los cuales LLANTAS Y TIRES S.A.S. no requiere autorización para el tratamiento de los datos que tenga en su poder:

  • Cuando la información sea solicitada a LLANTAS Y TIRES S.A.S. por una entidad pública o administrativa que esté actuando en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial. 
  • Cuando se trate de datos de naturaleza pública debido a que éstos no son protegidos por el ámbito de aplicación de la norma. 
  • Eventos de urgencia médica o sanitaria debidamente comprobadas. 
  • En aquellos eventos donde la información sea autorizada por la ley para cumplir con fines históricos, estadísticos y científicos. 
  • Cuando se trate de datos relacionados con el registro civil de las personas debido a que ésta información no es considerada como un dato de naturaleza privada.

Área responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos

Si desea que LLANTAS Y TIRES S.A.S. lo retire de sus bases de datos, lo debe manifestar de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito, al correo electrónico: pqr@lantasytires.com o mediante comunicación telefónica al teléfono 444 65 65 en Medellín. De no manifestar su interés de retirarse de las bases de datos, se habilitará a LLANTAS Y TIRES S.A.S a continuar el tratamiento de los mismos, acorde con lo establecido en el Decreto 1377 de 2013.

Las peticiones, consultas y reclamos formulados por los titulares de Datos Personales bajo Tratamiento de LLANTAS Y TIRES S.A.S. para ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, o revocar la autorización deberán ser dirigidas al correo ya indicado.

Una vez recibida por LLANTAS Y TIRES S.A.S., la consulta o queja, será radicada en la fecha, día y hora de su recepción y se le aplicarán los términos de respuesta y los procedimientos consignados por la Ley 1581 de 2012.


A quienes se les puede entregar información por parte de LLANTAS Y TIRES S.A.S. sin necesidad de contar con autorización de los titulares de los datos:

  • A los titulares de los datos, sus herederos o representantes en cualquier momento y a través de cualquier medio cuando así lo soliciten a LLANTAS Y TIRES S.A.S. 
  • A las entidades judiciales o administrativas en ejercicio de funciones que eleven algún requerimiento a la compañía para que le sea entregada la información. 
  • A los terceros que sean autorizados por Ley.
  • A los terceros a los que el Titular del dato autorice expresamente entregar la información y cuya autorización sea entregada a LLANTAS Y TIRES S.A.S.

Autorización

Para el tratamiento de los datos personales por parte de LLANTAS Y TIRES S.A.S, se requiere la autorización previa, informada y expresa del Titular, la cual será obtenida por cualquier medio escrito, físico o electrónico que pueda ser objeto de consulta posterior; sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, entendiéndose en todo caso que esta autorización está dada al inscribirse en nuestras tiendas y/o en la página web y aceptar la recolección y tratamiento de los datos. LLANTAS Y TIRES S.A.S conservará la prueba de dichas autorizaciones de forma adecuada, respetando los principios de confidencialidad y privacidad de la información.

LLANTAS Y TIRES S.A.S al momento de solicitar al Titular la autorización y permitirle el acceso a esta política le ha informado de manera clara y expresa la finalidad con la que se recauda el dato personal, el tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales, los derechos del titular y medios a través de los cuales puede ejercerlos.

Cualquier modificación que sea efectuada a estas políticas o la forma en que utiliza su Información personal, será anunciada y publicada mediante un aviso antes de la aplicación de las nuevas condiciones, y todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente cinco (5) días después de la aparición de un aviso en nuestro sitio web.


Procedimientos para el ejercicio de los derechos 

Los titulares de Datos Personales, sin importar el tipo de vinculación que tengan con LLANTAS Y TIRES S.A.S, pueden ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y/o revocar la autorizar otorgada de acuerdo con el siguiente procedimiento:

  1. Procedimiento para solicitar prueba de autorización otorgada:

    La solicitud se radicará a través de los datos de contacto aquí mencionados, indicando por lo menos, nombre completo del titular de la información y su número de identificación, lugar o dirección física o electrónica a la cual se le dará respuesta.

    Recibida la solicitud se enviará copia de la autorización, dentro de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo de la solicitud. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informarán al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá; en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
     
  2. Procedimiento para actualizar información

?Para actualizar sus datos personales podrá enviar la información actualizada a través de alguno de los canales establecidos para tal fin e indicados en las líneas anteriores, de igual forma los datos podrán ser actualizados al realizar una compra y efectuar el pago en las cajas de nuestros establecimientos de comercio.
 

  1. Procedimiento para rectificar y suprimir información y/o revocar autorizaciones

    Para rectificar, suprimir y/o revocar autorizaciones para el Tratamiento de Datos Personales el titular deberá presentar una solicitud de acuerdo con lo siguiente:
  • La solicitud deber ser presentada a través de los datos de contacto aquí mencionados, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la misma o su sola manifestación de la decisión de ser retirado de la base de datos, la dirección y si fuere el caso, acompañando los documentos de soporte que se quieran hacer valer. Si la solicitud resulta incompleta, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de ésta para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la misma.
  • En caso de que quien reciba la solicitud no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. 
  • Una vez recibida la solicitud completa, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “Reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a cinco (5) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que la solicitud sea decidida.
  • El término máximo para atender la solicitud será de diez (10) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 

Resulta indispensable advertir que la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización, no procederá cuando Titular tenga un deber legal o contractual con LLANTAS Y TIRES S.A.S. 


Obligaciones de LLANTAS Y TIRES S.A.S.

LLANTAS Y TIRES S.A.S reconoce que los datos personales son propiedad de los titulares de los mismos y que únicamente tales personas podrán decidir sobre éstos. En este sentido, hará uso exclusivo para aquellas finalidades para las que sea facultado en los términos de la ley y en aras de lo anterior se permite informar los deberes que asume en su calidad de responsable del tratamiento y los cuales se encuentran cumplidos de acuerdo con los términos de esta política:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio de sus derechos.
  2. LLANTAS Y TIRES S.A.S deberá buscar el medio a través del cual obtener la autorización expresa por parte del titular de los datos para realizar cualquier tipo de tratamiento y conservar copia de dicha autorización.
  3. LLANTAS Y TIRES S.A.S deberá informar de manera clara y expresa a sus usuarios, empleados, proveedores y terceros en general de quienes obtenga datos, el tratamiento al cual serán sometidos los mismos, la finalidad de dicho tratamiento y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada. Para ello, la compañía deberá diseñar la estrategia a través de la cual para cada evento, mecánica o solicitud de datos que se realice, informará a los mismos el respectivo tratamiento de que se trate. Algunos de estos medios puede ser el envío de correos electrónicos, mensajes de texto, diligenciamiento de formatos físicos, a través del sitio Web de LLANTAS Y TIRES S.A.S, entre otros.
  4. LLANTAS Y TIRES S.A.S debe informar a los titulares de los datos para cada caso, el carácter facultativo de responder y otorgar la respectiva información solicitada.
  5. En todos los casos en los que se recopilen datos, se deberá informar los derechos que le asisten a todos los titulares respecto a sus datos. 
  6. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. 
  7. LLANTAS Y TIRES S.A.S debe informar la identificación, dirección física o electrónica y teléfono de la persona o área que tendrá la calidad de responsable del tratamiento.
  8. LLANTAS Y TIRES S.A.S deberá garantizar en todo tiempo al titular de la información, el pleno y efectivo ejercicio del derecho al hábeas data y de petición, es decir, la posibilidad de conocer la información que sobre él exista o repose en el banco de datos, solicitar la actualización o corrección de datos y tramitar consultas, todo lo cual se realizará por conducto de los mecanismos de consultas o reclamos previstos en el presente manual. 
  9. LLANTAS Y TIRES S.A.S deberá conservar con las debidas seguridades los registros de datos personales almacenados para impedir su deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento y realizar periódica y oportunamente la actualización y rectificación de los datos, cada vez que los titulares de los mismos le reporten novedades o solicitudes. 
  10. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. 
  11. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada se mantenga actualizada. 
  12. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento. 
  13. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en el presente Manual.
  14. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  15. Tramitar las consultas, reclamos y solicitudes formulados en los términos señalados en la Ley o en el presente Manual.
  16. Adoptar un Manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y en especial, para la atención de consultas, reclamos y solicitudes.
  17. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la solicitud y no haya finalizado el trámite respectivo.
  18. Informar, a solicitud del Titular, sobre el uso dado a sus datos. 
  19. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares. 
  20. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio. 

Período de vigencia de las bases de datos

Las bases de datos de LLANTAS Y TIRES S.A.S. tendrán un período de vigencia que corresponda a la finalidad para el cual se autorizó su tratamiento o en su defecto diez (10) años.


Mecanismos de protección y privacidad de tu información personal

LLANTAS Y TIRES S.A.S se compromete a proteger la seguridad de tu Información personal, para lo cual utilizamos una variedad de tecnologías de seguridad y procedimientos evitando accesos no autorizados que puedan permitir su uso o divulgación. Entre los mecanismos utilizados se encuentran la encriptación de los datos incluidos en las comunicaciones tanto de entrada como de salida, el uso de diferentes contraseñas en los diferentes niveles de seguridad, seguridad física en los lugares de almacenamiento, entre otros. Si bien nos esforzamos para proteger tu información personal, LLANTAS Y TIRES S.A.S no puede garantizar al 100% que la información personal o comunicaciones privadas que nos transmitas serán siempre privadas.

En caso te encuentres registrado, es tu responsabilidad mantener tu contraseña de manera confidencial. LLANTAS Y TIRES S.A.S te recomienda que memorices tu usuario y contraseña, no la almacenes explícitamente en ningún lugar ni la compartas con nadie, utilices en su creación valores alfabéticos y numéricos, y la cambies periódicamente.


Información personal de menores de edad

LLANTAS Y TIRES S.A.S no recopila información personal de menores de 18 años. Si tienes menos de 18 años de edad, por favor no ingreses ningún tipo de información personal a través de nuestra web sin el consentimiento expreso y la participación de un padre o tutor.


Propiedad Intelectual

Las marcas, nombres comerciales, lemas, enseñas, logos y cualquier otro signo distintivo y demás bienes protegidos por la propiedad industrial y/o por los derechos de autor usados y/o publicados, este sitio son de propiedad exclusiva de LLANTAS Y TIRES S.A.S y/o de las empresas a quienes comercialmente representa y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

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Visualización de los productos y modificaciones en la información publicada en el portal.

MOTHER’S tienda online Colombia ha tratado de describir con exactitud los productos ofrecidos en el Sitio. Sin embargo, debido a que la representación de un producto depende del monitor de su computadora, no podemos garantizar que dicha representación que usted visualiza coincida con el producto, tenga en cuenta que los productos también pueden aparecer más grandes o más pequeños que su tamaño real dependiendo de su monitor, verifique en ellas el tamaño de los productos. MOTHER’S tienda online Colombia no garantiza que la información contenida en el sitio esté libre de errores, aunque procurará que no los tenga y se reserva el derecho de modificar la información contenida en el sitio web en cualquier momento.

 

Pedido Seguro

Contamos con una plataforma de pedidos que garantiza la seguridad de su compra y la protección de su información.

Envío

Realizamos la distribución gratuita de productos Mother’s por compras superiores a $100.000 en ciudades principales, consulte el valor de su envío en la línea gratuita 018000516565.

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